Il Postale NoiPA gestisce gli stipendi e le procedure amministrative di quasi 2 milioni di dipenti pubblici e quando si parla di numeri cosi elevati disservizi o problematiche di varie natura sono molto frequenti, ma si sà, quando si tratta di contattare l’assistenza per un qualsiasi problema trovare i contatti non è mai semplice, oggi andremo a vedere come sia possibile contattare l’Assistenza della piattaforma NoiPa e quali sono tutti i canali attraverso cui la piattaforma fornisce assistenza ai propri iscritti.
Una delle problematiche più frequenti che gli utenti riscontrano sono i ritardi nei pagamenti degli stipendi e nella visualizzazione del proprio cedolino, ma non solo, spesso gli utenti hanno anche dubbi in merito a problematiche di tipo amministrativo e fiscale, in casi del genere contattare l’assistenza per avere risposte certe e precise risulta quanto mai fondamentale.
Sei hai necessità di contattare l’Assistenza, NoiPA mette a disposizione degli utenti diverse tipologie di assistenza erogate su sistemi e piattaforme differenti, vediamo di seguito quali sono i canali dedicati all’assistenza attivi:
- La Webform: http://bit.ly/2sFlYeN
- Il Numero Verde 800 991 990 – contattabile esclusivamente da rete fissa
- Il Chatbot su Facebook – attivato in via sperimentale – con tematiche modificate nel tempo in base ai suggerimenti e alle domande più frequenti.
Ricordiamo inoltre che per le richieste su Accesso al portale e su Pin identificativo, è necessario ricorrere unicamente al canale di assistenza Webform.
