Facebook si evolve sempre di più e da semplice social network che permetteva di rintracciare vecchi compagni di scuola oggi è diventato uno strumento di business che le aziende e siti usano anche per connettersi con i propri utenti e fornire assistenza anche in maniera del tutto automatica, stiamo parlando del ChatBot di Facebook, un’applicazione Web Based che permette di offrire supporto ed assistenza in maniera del tutto automatizzata ai fan di una determinata Pagina Facebook.
Negli ultimi temmpi anche la pagina Facebook del portale NoiPa ha adottato il ChatBot per offrire assistenza agli utenti su determinate categorie, il ChatBot è stato implementato da poco sulla pagina e ad oggi è in grado di offire assistenza su poche temetiche, l’assistenze automatico è attivo 24 ore 24 e risponde sui due temi più richiesti:
- Recupero Password
- Recupero Pin
Le domande, a cui il Chatbot risponderà, saranno modificate nel tempo in base ai vostri suggerimenti e alle domande più frequenti.
Il servizio è pronto a rispondere alle vostre richieste in tempo reale e 24 ore su 24, per poterlo utilizzare è sufficiente andare sulla pagina facebook di NoiPa e clicca su invia messaggio o contatta, ed automaticamente il ChatBot vi fornirà assitenza per le due tematiche che abbiamo visto.
